10 consejos para no volverse loco con los mensajes de Slack

No aguanta tanta notificación? Súper bueno, recibe muchas notificaciones en Slack. Entonces, trabaja en un equipo ágil, remoto y moderno, similar a todos los equipos exitosos como Netflix, Amazon, Uber … O como aquí en getty.io!

Para mantener su mente sana, enfocarse en su trabajo y aún así quedarse por dentro de todo (o casi todo) lo que está sucediendo en su workspace, Slack dispone de configuraciones útiles para que usted no deje pasar un asunto importante porque ignora todas las millones de mensajes que se intercambian, pues no aguanta tanta notificación.

#1 Notify me about…
Sólo reciba notificaciones de la aplicación, independientemente de que la plataforma sea web, móvil o aplicación nativa del sistema operativo, en caso de mention, direct message e keywords.
Sólo con ese simple cambio su vida quedará un 99% mejor. Para cambiar esta configuración, vaya a File > Preferences (ctrl + coma) > Notifications.

#2 Notifications preferences
Aún en preferencias de notificaciones hay una serie de personalizaciones interesantes que deben ser exploradas. Las más importantes son el “Do not disturb” en el que deshabilita cualquier tipo de notificación en determinadas horas (y tenga una buena noche) y el “My keywords” donde todas las palabras seleccionadas se destacan al estilo “marca texto” en las conversaciones.

#3 Responde utilizando threads
Responder un mensaje iniciando un thread, o siguiendo uno, es la mejor manera de dejar el canal más “limpio” y no perder las interacciones relativas a determinado asunto. Esto es porque de forma predeterminada la opción “notify me about replies to threads I’m following” viene seleccionada, y queremos que continúe así.

#4 Mencione cuando sea necesario
Bueno, después de que el elemento # 1 fue configurado ya puedo ver todas las notificaciones del grupo de la familia en whatsapp sin que el Slack monopolice el push de mi celular. Pero, si es importante? Para ello utilice el “arroba”!
Para mencionar algún usuario especifico basta escribir arroba y utilizar el auto completar para encontrar el nombre deseado. También puede enviar la notificación a todos los canales usando “@channel” o para todos los usuarios activos en el momento usando “@here”. ¡Pero cuidado! Es importante utilizar el sentido común, ya que demasiadas notificaciones pueden hacer que los usuarios revisen la configuración del elemento #1 o coloquen el canal en el silencio.

#5 Hace uso de “All Unreads”, “All Threads” y el “Jump to…”
Las tres opciones disponibles en la esquina superior izquierda de su “workspace” pueden guardar su vida para mantener sus mensajes organizados y actualizarse.
Con el “All Unreads” usted tiene en una sola visión todos los mensajes no leídos de los canales que usted hace parte y puede utilizar el botón “Mark All Messages Read” para tener esa gran sensación que sólo un lavavajillas vacía te proporciona. El “All Threads” como el propio nombre dice, presenta en una visión unificada todas las discusiones que usted participa y el “Jump to …” (ctrl + k) es la manera más fácil de encontrar un canal buscando por nombre y con un excelente autocompletar.

#6 Notificaciones personalizadas por canal
Puede cambiar las notificaciones por canal para que, a pesar del cambio realizado en el punto #1, se notificará toda actividad de un canal determinado.
Cambie esta configuración entrando en el canal deseado y haciendo clic en Channel Settings (rueda dentada en la esquina superior derecha) > Notification preferences preferences con esto usted puede desde seleccionar para recibir todos los mensajes, nunca ser notificado o dejar el canal en silencio.

#7 Evite los Direct Messages
Los canales de Slack son importantes porque usted está solicitando ayuda o pasando una información a un equipo y no a una persona. Si usted busca una conversación uno a uno puede ser que el “otro lado de la línea” esté extremadamente ocupado o no sea la mejor persona para ayudarte en determinado asunto.
Los mensajes directos pueden ser útiles para asuntos particulares o incluso para continuar en particular una conversación que se inició en un canal, pero la idea de Slack es el intercambio de información, conocimiento y dejar todo el equipo actualizado, así que si todos pueden leer, mejor!

# 8 Silencie los canales
Sí, en alguna hora, por infelicidad usted tendrá que hacer esto … Silenciar el canal es diferente de salir de él porque usted puede entrar en cualquier momento y ver todo lo que está pasando. La ventaja de silenciar el canal es que no aparece en “All Unreads” y usted no es notificado ni en el caso de utilizar el arroba. Para ello, vaya a Notification preferences como se describe en el elemento anterior y seleccione “Mute Channel Channel” y “Ignore notifications for @channeland @here”.

# 9 Favoritos canales
Si usted tiene sus canales odiados, usted también puede tener canales favoritos! Cuando usted entra en un canal, justo debajo del nombre hay una estrella que usted puede seleccionar “Star this channel” y con eso él aparecerá en el menú lateral antes de todos los demás.
Bono: también es posible “favoritas” mensajes, así que todos los mensajes marcados como importantes aparecieron en la estrella presente en la esquina superior derecha.

# 10 Edite su estado
Para cambiar su estado basta con hacer clic en el nombre de su “workspace” en la esquina superior izquierda y “Edit status”. Usted puede seleccionar alguna sugerencia o escribir un personalizado con el derecho de cambiar incluso el emoji.
Editar el estado no le permite recibir más o menos notificaciones, pero es importante para cumplir las expectativas de respuesta de las personas que se pusieron en contacto directamente con usted. Por supuesto que usted de vacaciones o enfermo no responder con tanta agilidad.